La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa occasione.
analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenzialianalisi dei Clientianalisi di posizionamento dei prodotti sul mercatodefinizione del piano di marketingrealizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzioneanalisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttiviattività di Customer Relationship Managementgestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi reportgestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensionianalisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer SatisfactionRequisiti:Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plusPadronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)Ottima conoscenza della lingua ingleseRequisiti Preferenziali:Esperienza maturata in ambito marketingConoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativoEsperienza di Customer Relationship ManagementEsperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazioneOrientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi,

problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.Sede di Lavoro:RomaInquadramento contrattualeCCNL applicato: ANIATipologia contrattuale: Tempo indeterminato.Trattamento economico:Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € ******.
La RAL sarà comunque commisurata all'effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa.Il trattamento economico è integrato da:il Premio Aziendale di Produttività Variabile (PAV) previsto dal Contratto Integrativo AziendaleIl pacchetto retributivo prevede, inoltre, benefit aziendali disciplinati dal CCNL delle Assicurazioni e dal Contratto Integrativo Aziendale, tra cui:smart workingwelfare aziendale,previdenza integrativa,polizza salute,polizza infortuni,polizza vita, ecc.Pari opportunitàLa ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigenteAccessibilitàLe persone con disabilità che necessitano di supporto o accomodamenti durante il processo di selezione possono contattarci all'indirizzo e-mail Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo.
xysqume Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.
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