Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.Scania Adriatica è alla ricerca di una persona da inserire presso la sede di Cesena nel ruolo di Consulente Service e Accettazione.Il ruolo rappresenta il punto di riferimento per clienti e officina.
Gestisce il processo di assistenza e manutenzione dei veicoli industriali, dalla presa in carico alla riconsegna del mezzo.Collabora con clienti, tecnici e team Service, assicura il coordinamento delle attività operative e la qualità dell'esperienza del cliente .
Di cosa ti occuperaiAccogliere e supportare il cliente durante tutte le fasi dell'intervento, dalla presa in carico alla riconsegna del veicolo.Analizzare i bisogni del cliente e proporre servizi, interventi e soluzioni in linea con le sue esigenze operative.Sviluppare e consolidare la relazione con il cliente, contribuendo alla sua soddisfazione e fidelizzazione.Predisporre preventivi,

ordini di lavoro e documentazione tecnica e amministrativa.Pianificare e supportare le attività di officina in collaborazione con il team tecnico.Chi cecrhiamoEsperienza, anche breve, in ruoli di accettazione, assistenza clienti, post-vendita o service.Attitudine alla consulenza e alla gestione della relazione commerciale.Ottime capacità comunicative e organizzative.Interesse per il settore automotive, dei veicoli industriali o dei servizi tecnici.Familiarità con strumenti informatici e gestionali.Una formazione tecnica (Diploma o percorso ITS/IFTS in ambito meccanico, meccatronico o affine) rappresenta un plus.Contratto regolato dal CCNL Commercio.RAL indicativa tra € ****** e € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.Inserimento in una realtà internazionale leader nel settore dei veicoli industriali.
xysqume Formazione continua tecnica, qualificato e commerciale.
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Consulente Service E Accettazione

Strategic Analyst

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