Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Wellness come Spa Manager.
La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura.La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.Mansioni principali:Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo teamOrganizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personaleAccogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzataSupervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spaziVerificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standardMonitorare la qualità dei servizi e individuare opportunità di miglioramentoGestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticitàCurare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e serviziAssicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezzaRequisiti richiesti:Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality,

preferibilmente in hotel di fascia altaEsperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un teamEsperienza nel ruolo di almeno 5 anniBuone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamentiConoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessereOttime capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospiteOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenzialeCompetenze preferenziali:Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghieroFamiliarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamentiConoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoroEsperienza nella gestione dei costi, xysqume degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spaSoft skillsLeadership, capacità organizzativa e senso di responsabilitàOrientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizioPrecisione e cura dei dettagliComunicazione efficace, empatia e riservatezzaCapacità di collaborare con il team e con i diversi repartiFlessibilità e capacità di gestire le priorità in un atmosfera dinamicoCosa offriamoAffiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitalityPossibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionaliTi aspettiamo!
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