22 ott - Bardi
Jet HR
Customer Support Specialist
Milano · Ibrido · Full time · €****** - €******
Jet HR è una delle startup che cresce più velocemente in Italia.
Cerchiamo un Customer Support Specialist per il team Onboarding & Customer Success.
Cosa farai
Ticket e conversazioni.
Gestisci le richieste dei clienti con l'obiettivo di dare un supporto chiaro, veloce ed efficace
Risoluzione dei problemi.
Analizzi e risolvi i problemi segnalati, e porti ai team Product e Payroll i casi più complessi o ricorrenti
Automazione del supporto.
Lavori con il team Data e AI ai sistemi che automatizzano le risposte ai clienti
È un ruolo da individual contributor, operativo e con forte esposizione diretta al cliente.
Chi cerchiamo
1-2 anni in Customer Support, preferibilmente in aziende SaaS
Hai già gestito ticket e conversazioni su sistemi di supporto dedicati
Ti muovi bene tra l'urgenza di chi ha un problema davanti e la ricerca della soluzione giusta
Cosa offriamo
RAL €****** - €******, lavoro ibrido su Milano, e un impatto diretto su come i clienti percepiscono Jet.
#J-*****-Ljbffr
25 ott - Cesano Boscone
Alten Group
25 ott - Campodoro
Sanmarco Informatica
25 ott - Orta di Atella
Adecco Italia
25 ott - Volpiano
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