All'interno della BU Service di Leonardo Aeronautica, nello specifico nell'unità organizzativa di EFA Kuwait Operative Support stiamo ricercando un/a Operative Support per la nostra sede di Torino Corso Francia.
Responsabilità principali: Il ruolo viene inquadrato all'interno del Supporto Operativo, in particolare inerente il Supporto Tecnico richiesto per i Clienti Export del Programma Eurofighter.
Le attività sono finalizzate all'elaborazione di documentazione di carattere tecnico secondo le seguenti tipologie: Query-answering: contengono risposte tecniche a precise domande rivolte dal Cliente; Defect/problem Investigation: riportano i risultati delle analisi svolte su determinati particolari oggetto di inconveniente (apparati o struttura velivolo) allo scopo di determinare le cause dell'anomalia e definire provvedimenti correttivi atti ad evitare il ripetersi delle failures; Repair Instruction: forniscono istruzioni di lavorazione atte alla riparazione di particolari oggetto di danneggiamenti non tipici; Technical Instruction: dettagliano le modalità degli interventi ispettivi o di modifica da effettuare sul velivolo o su specifici equipaggiamenti allo scopo di accertare l'assenza di eventuali difformità; Gestione database (CRM e tool dedicati); Valutare e definire l'introduzione di tutte le istruzioni tecniche ricevute dal consorzio Eurofighter; Verificare l'introduzione di tutte le istruzioni tecniche distribuite al Cliente.
Il candidato dovrà essere in grado di:

Recepire le richieste da parte del Cliente; Recepire i requisiti contrattuali ed operativi per il supporto tecnico; Valutare il contenuto tecnico delle domande; Coinvolgere le funzioni aziendali competenti e/o i Suppliers e il consorzio Eurofighter; Redigere le risposte e curarne la relativa distribuzione; Partecipare, come necessario, alle riunioni/incontri tra Ditta, Suppliers e Clienti; Aggiornare DB aziendali e di Programma (es: R Ottima conoscenza dei processi, procedure e strumenti informatici specificatamente dedicati al supporto tecnico alle flotte in servizio.
Competenze comportamentali: Capacità di lavorare in team; Problem solving ed orientamento al risultato; Flessibilità.
Conoscenze informatiche: Ottima conoscenza dei processi, procedure e strumenti informatici specificatamente dedicati al supporto tecnico alle flotte in servizio; Pacchetto Office.
Altro: Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno a favorire un atmosfera di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.
Cosa offriamo?
Il nostro contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti; Modalità di lavoro:

Ibrida/In sede; Categoria contrattuale: Impiegato Tipologia contrattuale: tempo indeterminato; Retribuzione annua lorda (RAL)/ range retributivo: RAL - ******,*********** Tredicesima mensilità; Premialità legata ai risultati di Business; Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui; Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill; Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.
L'azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la seniority del/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.
Aspettiamo la tua candidatura: inviaci il tuo CV entro tre settimane dall'apertura dell'annuncio di lavoro.
Come funziona il processo di selezione?
A seguito della raccolta delle candidature, vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti.
Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un'intervista di approfondimento tecnico con il Business.
Al termine del processo, alla persona viene restituito un feedback, sia in caso di esito positivo che negativo.
Seniority: Junior

Aer - Operative Support

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