Governante – Hotel

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Descrizione azienda in.HR Agenzia per il lavoro S.p.A. ricerca per noto hotel cliente un/una: Posizione GOVERNANTE – HOTEL La risorsa sarà inserita all'interno della struttura alberghiera e avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività relative alla pulizia, al riassetto e alla cura delle camere e degli spazi comuni dell'hotel, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
La figura ricercata dovrà assicurare un costante controllo delle attività del personale ai piani, interfacciandosi con la Direzione e con gli altri reparti della struttura al fine di garantire un servizio snello e conforme agli standard dell'hotel.
Attività principali: Coordinamento e supervisione del personale addetto ai piani Organizzazione e gestione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere Verifica della corretta pulizia e presentazione delle camere e degli spazi comuni Controllo del rispetto degli standard qualitativi della struttura Verifica della disponibilità e del corretto utilizzo di biancheria, prodotti e materiali necessari alle attività Gestione delle segnalazioni relative a guasti,



anomalie e interventi di manutenzione nelle camere Monitoraggio delle dotazioni delle camere e segnalazione di eventuali necessità di reintegro Coordinamento con la reception e con gli altri reparti dell'hotel per la gestione delle camere e delle esigenze degli ospiti Controllo delle camere in uscita e verifica della corretta predisposizione per i nuovi arrivi Supporto nell'organizzazione dei turni e nella distribuzione delle attività del personale ai piani Verifica del rispetto delle procedure aziendali in materia di igiene, pulizia e sicurezza Gestione e segnalazione di eventuali non conformità, collaborando all'individuazione delle relative azioni correttive Supporto alla Direzione nella gestione operativa del reparto Housekeeping Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo di Governante o in ruoli di coordinamento del personale ai piani, preferibilmente maturata in strutture alberghiere Conoscenza delle principali procedure e metodologie di pulizia e riassetto delle camere Buona capacità di organizzazione e gestione del personale Capacità di coordinare e supervisionare il lavoro del team Buone capacità relazionali e comunicative Capacità di interfacciarsi efficacemente con la Direzione, la reception e gli altri reparti dell'hotel Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità del servizio Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi Completano il profilo precisione, affidabilità, autonomia, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team Altre informazioni Orario di lavoro: Full-time Sede di lavoro: San Marco Evangelista (CE) CCNL di riferimento: Turismo

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