Addetto/A Front Office Junior Settore Utilities

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Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia.
Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello.
Di cosa ti occuperai: - accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi - inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno - analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling) - supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema - smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti Offerta e benefit: - tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato,



tempo pieno - formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico - affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto - Buoni pasto giornalieri - Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali - retribuzione ********* € lordi mensili Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa nel settore - dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base - attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto - ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Perugia

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