Per un'importante realtà internazionale in espansione nel settore della caffetteria e della ristorazione, ricerchiamo candidati/e per le posizioni di STORE MANAGER e SHIFT SUPERVISOR (SSV) presso un punto vendita a Bolzano.
Cerchiamo persone dinamiche, motivate e orientate al cliente, con capacità organizzative e attitudine alla gestione del team, desiderose di entrare in un ambiente competente stimolante e ricco di opportunità di crescita.
LE POSIZIONI APERTE STORE MANAGER La risorsa sarà responsabile della gestione complessiva del punto vendita, del coordinamento del personale e del raggiungimento degli obiettivi commerciali e operativi.
Principali responsabilità: Organizzazione e supervisione delle attività quotidiane del negozio.
Gestione, motivazione e sviluppo del team.
Analisi dei KPI e monitoraggio delle performance commerciali.
Pianificazione dei turni e gestione delle presenze.
Controllo di ordini, inventari, scorte e costi operativi.
Garanzia del rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
Organizzazione della formazione e condivisione di feedback con i collaboratori.
Cura dell'esperienza del cliente e collaborazione con le funzioni aziendali di supporto.
SHIFT SUPERVISOR (SSV) La risorsa sarà il riferimento operativo del team durante il proprio turno, assicurando il corretto svolgimento delle attività e un servizio di elevata qualità.
Principali responsabilità: Coordinamento e supporto del personale durante il turno.
Organizzazione delle attività operative e delle priorità.
Supervisione della qualità del servizio e dell'esperienza del cliente.
Controllo della disponibilità dei prodotti e supporto nella gestione delle scorte.
Verifica del rispetto delle procedure operative e delle norme igienico-sanitarie.

Affiancamento e formazione dei nuovi collaboratori.
Supporto al management nel raggiungimento degli obiettivi del punto vendita.
Requisiti STORE MANAGER Esperienza consolidata nella gestione di un punto vendita nella ristorazione.
Capacità di leadership e gestione di team strutturati.
Esperienza nel monitoraggio dei risultati commerciali e dei costi operativi.
Ottime capacità organizzative, comunicative e decisionali.
Orientamento al cliente e agli obiettivi.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
SHIFT SUPERVISOR (SSV) Buone capacità relazionali e organizzative.
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
Flessibilità oraria e orientamento al cliente.
Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus.
Esperienza nella ristorazione o nella caffetteria.
Preferibile esperienza nel coordinamento operativo di un team.
Contratto Full Time.
Formazione strutturata e affiancamento con personale esperto.
Formazione sul prodotto e sugli standard di servizio.
Bonus collegati alle performance, secondo le condizioni aziendali.
Pasto gratuito per turni di almeno 6 ore e bevande durante il turno.
Sconti e agevolazioni riservati ai dipendenti.
Opportunità di crescita professionale in una realtà strutturata.
RAL indicativa: Store Manager (SM): ************* € lordi annui.
Shift Supervisor (SSV): ************* € lordi annui.
Bonus: per entrambe le posizioni sono previsti bonus legati alle performance del punto vendita #ewhoreca L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:

Store Manager E Shift Supervisor (Ssv) Bolzano.

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