ATTAL Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese.
COSA FARAI Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di: Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
REQUISITI Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
Opportunità di crescita competente nel settore IT.
INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE RAL: ************* ,

in base all'esperienza.
CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
Orario tempo pieno su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
SEDE DI LAVORO Cologno Monzese (MI).
La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate.
Candidati ora!
Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro.
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs.
******** e ss.mm.ii.
e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.
ATTAL GROUP SPA - Aut.
Min.
Prot.
******* del 03/10/2012 Albo APL Sez.
I Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

Operatore Service Desk

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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