Agenziapiù SpA - filiale di Vicenza, per conto di un'azienda metalmeccanica specializzata nella progettazione e produzione di macchine e impianti per il settore alimentare ricerca una figura di TECNICO COMMERCIALE con una buona attitudine tecnica e relazionale, in grado di seguire il cliente sia nella fase commerciale sia nel post-vendita.
La risorsa seguirà direttamente clienti italiani ed esteri e sarà il principale collegamento tra cliente, area commerciale e ufficio tecnico.
In particolare si occuperà di: ricevere e gestire le richieste commerciali dei clienti; comprendere le esigenze produttive e applicative del cliente; raccogliere le informazioni tecniche necessarie per definire correttamente la fornitura; individuare, insieme all'ufficio tecnico quando necessario, la macchina o la soluzione impiantistica più idonea; spiegare al cliente il funzionamento, le caratteristiche e le possibilità delle nostre macchine e impianti; predisporre offerte commerciali; effettuare il follow-up delle offerte e gestire la trattativa fino alla definizione dell'ordine; mantenere il collegamento tra cliente e ufficio tecnico durante lo sviluppo della commessa; effettuare visite presso il cliente quando necessario per analizzare l'applicazione o definire meglio la soluzione; partecipare a fiere di settore in Italia e all'estero; seguire il cliente anche nella fase di post-vendita e assistenza tecnica di primo livello, tramite telefono, e-mail, WhatsApp, foto e video; comprendere il problema segnalato dal cliente, fornire le prime indicazioni e, quando necessario,

raccogliere le informazioni da trasferire all'ufficio tecnico o al reparto assistenza.
Cerchiamo una persona con una naturale predisposizione al rapporto con il cliente, ma soprattutto con curiosità e attitudine tecnica.
È importante che sappia comprendere il funzionamento di una macchina, fare le domande corrette al cliente, raccogliere le informazioni necessarie e spiegare una soluzione tecnica in modo semplice e comprensibile.
Si richiede: almeno 2 anni di esperienza in ambito commerciale, preferibilmente in aziende produttrici di macchine, impianti o prodotti tecnici; formazione ad indirizzo tecnico, ad esempio meccanico, meccatronico, elettrotecnico, alimentare o equivalente; non è richiesta necessariamente una laurea; buona capacità di comprensione di macchine e sistemi meccanici; ottima capacità di relazione e comunicazione con il cliente; capacità di gestire in autonomia offerte, follow-up e rapporti commerciali; ottima conoscenza della lingua Inglese; ottima conoscenza della lingua Tedesca o Francese; la conoscenza di una terza lingua costituisce titolo preferenziale; disponibilità a brevi trasferte e alla partecipazione a fiere in Italia e all'estero; buona capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì in giornata Luogo di lavoro: Schio (VI).
Tempo indeterminato Agenziapiù SpA - FILIALE DI VICENZA Agenziapiù Spa - Aut.Min.
del 14/07/2011 Prot.
13/I/*******/MA004.A003 Informativa sulla Privacy consultabile nel sito: LA RICERCA E' RIVOLTA A CANDIDATI AMBOSESSI

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