Operatore/Trice Contact Center Per Utilities Energia
Pubblicato il 22-10-2026 - Silver in Bardi
Per potenziare l'area operativa, cerchiamo nuove figure come Operatore/trice contact center da inserire in un centro di gestione utenze specializzato in energia e gas.
Lavorerai in un contesto focalizzato sul mercato B2C, dove l'obiettivo principale è supportare i clienti nella gestione quotidiana dei loro contratti energetici.
Requisiti: * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza * ottima proprietà di linguaggio e capacità di ascolto * dimestichezza nell'uso del PC e velocità di digitazione * flessibilità oraria per la gestione dei turni * robusto orientamento alla risoluzione dei problemi Ti occuperai principalmente della gestione di chiamate in entrata per l'invio di autoletture e la risoluzione di anomalie di fatturazione.
Utilizzerai un software gestionale specifico per aggiornare i dati anagrafici e coordinare le richieste di voltura in tempo reale con l'ufficio tecnico.
Sarai il punto di riferimento per i clienti che necessitano di chiarimenti sulle bollette.
Cosa offriamo: * contratto a tempo indeterminato full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Welfare aziendale * Formazione continua * Possibilità di crescita interna Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Sede di lavoro: Pavia