22 ott - Campo di Ne
Lidl Italia
Introduzione
Nel ruolo diCollaboratrice/tore Assistenza Clientisupporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l'offerta di lavoro giusta per te!
La posizione
Le principali mansioni nel ruolo diCollaboratrice/tore Assistenza Clientisono:
Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo;
Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti.
Il profilo ricercato
I requisiti per l'offerta di lavoro comeCollaboratrice/tore Assistenza Clientisono:
Diploma o Laurea;
Buon utilizzo del PC;
Sarà preferenziale l'aver utilizzato gestionali e sistemi di ticketing;
Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1);
Gradita pregressa esperienza in ruolo analogo;
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente.
La nostra offerta
Entrare in Lidl Italia comeCollaboratrice/tore Assistenza Clientisignifica dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
Contratto trasparente: orario part time 30 ore con inquadramento al4 Livello(CCNL Confcommercio)
e unaretribuzione annua lorda di ******,024 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine.
Rispetto del tuo tempo: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
Smart Workingper una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
Agevolazioni aziendali: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno).
Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
Atmosfera di lavoro:dinamico, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un'azienda che valorizza ogni persona.
Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa!
Formazione dedicata: durante tutto il tuo percorso in Lidl, con il costante supporto del Team Formazione e Sviluppo, figure professionali dedicate al tuo sviluppo in azienda, sulle quali potrai sempre contare per accrescere le tue skills e aumentare il tuo successo personale e professionale.
Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.
Riconosciamo l'importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.
#J-*****-Ljbffr
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25 ott - Roma
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