Software house focalizzata sul mercato B2B SaaS con sede a Rovigo ricerca una figura per il supporto e la relazione con la clientela aziendale.
La persona selezionata gestirà il portafoglio clienti assegnato, coordinando le richieste tecniche e amministrative come interfaccia tra l'utente e i team di sviluppo.
Le mansioni principali prevedono:
gestione quotidiana dei ticket di assistenza tramite Jira e monitoraggio degli SLA
aggiornamento anagrafiche e schede cliente su HubSpot CRM
pianificazione di call tecniche e demo prodotto con i referenti aziendali
redazione di report settimanali sull'andamento delle segnalazioni
Offerta e benefit:
Retribuzione € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico)
Buoni pasto
Mensa aziendale
Formazione continua
Tempo pieno full-time
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non indispensabile
buona dimestichezza con strumenti Office e browser
capacità di problem solving e ascolto attivo
ingresso in azienda da subito
Si prevede un inserimento solido con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Front-Office Tempo Indeterminato

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