pCosmico connette il talento digitale con le organizzazioni e le esperienze che possono valorizzarlo e accrescerlo.
/ppSiamo una startup e una community di talenti nei campi del Coding (sviluppo web e mobile), Design (UX/UI, Graphic e Motion Design), Marketing (Copywriting, Social Media, Art Direction) e Strategy Data (PM/PMO, Data Expert).
Collaboriamo con società di consulenza, agenzie digitali, grandi aziende e startup internazionali.
/ppPer una scale-up che offre una piattaforma di crowdsourcing all'avanguardia per il testing di prodotti digitali, cerchiamo un/una AMS Technical Analyst (Middle/Senior) da inserire su un progetto per un cliente del settore Energy Utilities.
/ppTi occuperai della gestione applicativa e degli incident sui sistemi CRM, Billing e Credito, facendo da ponte tra business, fornitori e team di sviluppo.
/ppLe principali attività in cui ti coinvolgeremo: /pulliApplication e Incident Management su CRM, Fatturazione e Credito /liliDiagnosi tecnico-funzionale e troubleshooting su log, configurazioni,

flussi e integrazioni /liliTesting e validazione delle soluzioni /liliRaccolta e formalizzazione dei Business Requirements, con analisi degli impatti sui sistemi /liliCoordinamento di fornitori esterni e team di sviluppo /liliEstrazione e analisi dati per il reporting operativo /li /ulpCompetenze richieste: /pulliAlmeno 4 anni di esperienza nel settore Energy Utilities, presso società di vendita Gas/Luce o in consulenza di settore /liliEsperienza in AMS e Incident Management /liliConoscenza della normativa ARERA e dei processi SII, Metering, Fatturazione e Credito /liliSQL su Oracle (PL/SQL) e MS SQL Server (T-SQL) /liliUtilizzo di Jira o strumenti di ticketing equivalenti /liliProblem solving e autonomia /liliComunicazione efficace con business e fornitori /liliConoscenza di e Salesforce /liliEsperienza come PM o PMO /liliCertificazioni ITIL e Agile/Scrum /liliImpegno: full-time /liliModalità: 1 giorno a settimana in sede a Monza /liliSede: Monza /liliStart: 1° febbraio **** /li /ul #J-*****-Ljbffr

Ams Technical Analyst

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