Assistant Store Manager - Scalo Milano & More
Pubblicato il 22-10-2026 - Clarks in Bardi
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richiesta ****Via Milano, 5, ***** Locate di Triulzi MI, ItalyDescrizione della posizionePubblicato lunedì 7 settembre **** alle ore 22:00Panoramica del ruoloSupportare lo Store Manager nella gestione di tutti gli aspetti operativi del punto vendita e coordinare il team di vendita, assicurandosi che gli obiettivi commerciali vengano raggiunti.Sostituire lo Store Manager durante le sue assenze, quando richiesto.Dimensioni del ruoloFinanziarie: KPI del punto vendita.Persone: coordinamento indiretto dei membri del team del punto vendita.Impatto: influenza sull'esperienza del cliente all'interno del punto vendita e sul raggiungimento dei KPI del negozio.ResponsabilitàDimostrare eccellenti capacità e comportamenti di vendita, fungendo da modello per il team di vendita e garantendo costantemente il raggiungimento dei propri KPI individuali.Supportare lo Store Manager nel coinvolgere, formare, motivare e sviluppare il team, assicurando che il punto vendita raggiunga gli obiettivi di vendita e i relativi KPI.Supervisionare l'area vendita, dimostrando eccellenti capacità di gestione della superficie di vendita (Floor Control), per garantire un'esperienza di acquisto positiva e un contesto piacevole per i clienti.Analizzare e utilizzare costantemente i dati e i feedback relativi alla soddisfazione dei clienti (CSAT)
per individuare azioni volte a migliorare l'esperienza del cliente e le operazioni del punto vendita.Supportare l'attuazione delle attività operative del negozio e dei principi di Visual Merchandising, garantendo i migliori standard di retail e creando l'esperienza di acquisto prevista.Aggiornare continuamente le proprie conoscenze sui prodotti, diventando un esperto del prodotto e fungendo da esempio per il team, oltre a formarlo affinché utilizzi la conoscenza dei prodotti per incrementare le vendite.Organizzare e stabilire le priorità delle attività necessarie, assicurando che le esigenze del business vengano soddisfatte, tutelando al contempo le vendite e la qualità del servizio in negozio.Fornire regolarmente feedback al team per motivarlo e coinvolgerlo, favorendo il miglioramento delle performance quando necessario.Supportare lo Store Manager nella gestione delle problematiche relative al personale man mano che si presentano, al fine di evitarne l'escalation e la trasformazione in situazioni più complesse.Sviluppare le competenze e la capacità di comprendere e gestire efficacemente tutti gli aspetti del punto vendita in assenza dello Store Manager.Buona esperienza nel settore retail,
inclusa esperienza in ruoli di gestione e nella guida di un team.Ottime capacità di coaching e formazione.Efficaci capacità comunicative, con la capacità di fornire a singoli collaboratori o al team chiarezza su ciò che viene richiesto e sulle relative motivazioni.Capacità di ispirare e motivare il team del punto vendita, trasmettendo orgoglio, passione ed energia e contribuendo alla creazione di un ambiente di lavoro positivo.Buona capacità di supportare i processi relativi alla gestione del personale e allo sviluppo del team.Buona esperienza nel raggiungimento e nel superamento degli obiettivi di vendita e dei target.Approccio proattivo e buone capacità organizzative, con la capacità di portare a termine le attività senza necessità di indicazioni o supervisione costante.Buone competenze commerciali.Buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di utilizzare diversi sistemi per gestire le attività all'interno del punto vendita.Buona conoscenza ed esperienza nell'ambito del Visual Merchandising.Il presente documento descrive esclusivamente la natura generale e il livello delle attività previste dal ruolo.
Non intende fornire un elenco esaustivo di tutte le competenze, attività, mansioni o responsabilità richieste al dipendente per questo incarico.Ulteriori attività, mansioni e responsabilità potranno essere assegnate in qualsiasi momento.
xysqume La presente descrizione potrà inoltre essere modificata a discrezione dell'azienda, in qualsiasi momento, con o senza preavviso.Dettagli della posizioneTipo di retribuzione StipendioVia Milano, 5, ***** Locate di Triulzi MI, Italy#J-*****-Ljbffr