ASSISTENTE SPA MANAGER

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Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area Wellness come Assistente Spa Manager . La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un’esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.
Mansioni principali:
Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa

Collaborare all’organizzazione dei turni, degli appuntamenti e delle attività del team

Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness

Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi

Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa

Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard

Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità

Contribuire alla cura dell’offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa

Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza

Requisiti richiesti:
Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta

Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni





Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team

Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni

Buone capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale

Competenze preferenziali:
Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero

Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere

Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti

Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro

Soft skills
Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità

Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio

Precisione e cura dei dettagli

Comunicazione efficace, empatia e riservatezza

Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti

Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico

Cosa offriamo
Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito wellness e hospitality

Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali

Ti aspettiamo!

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