Nasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e richieste complesse.

Mansioni:
gestione chiamate in entrata e apertura ticket su gestionale aziendale
aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pratiche fino alla chiusura
smistamento richieste verso i reparti tecnici e follow up clienti

Requisiti:
diploma di scuola secondaria
buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, browser)
esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Tempo determinato full-time

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice servizio clienti per contact center

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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