Responsabile Help Desk – Ticketing & SLA in sede

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SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL cerca una risorsa per l’Help Desk interno, inserita nell’ufficio informatico e risponderà all’IT Manager. Si occuperà di gestire ticket, assegnare attività agli operatori e fornitori, monitorare la risoluzione e aggiornare gli utenti business.
Requisiti: almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, ottime capacità relazionali e comunicative, precisione, buone doti analitiche, buona conoscenza di Office e conoscenza di base dell’inglese.

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