La specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di profili di middle e senior manager in ambito ingegneristico e operations ricerca per azienda cliente attiva nel settore della distribuzione farmaceutica siamo alla ricerca di un/a La figura si occuperà della gestione end-to-end di un importante appalto in ambito ospedaliero di logistica integrata e farmaceutica , coordinando le operation interne ed esterne e guidando un team operativo. Il/La Hospital Logistics Service Manager ha la responsabilità globale di garantire la corretta esecuzione del contratto di appalto, supervisionando la catena logistica integrata dalla gestione dei magazzini (aziendale ed endo-ospedaliero) fino all'arrivo del farmaco e dei dispositivi medici nei singoli reparti . Sarà l'interfaccia della Committente Ospedaliera sia per gli aspetti operativi e di service delivery, sia per la gestione delle dinamiche commerciali, amministrative e di risorse umane connesse all'appalto. Presidiare in prima persona le fasi di avvio, transizione, stabilizzazione e miglioramento continuo del servizio. Assicurare la realizzazione del cronoprogramma di progetto, garantendo il rispetto di milestone, costi e standard di qualità concordati. Coordinare e supervisionare i flussi operativi presso il magazzino aziendale, il magazzino centrale dell'Ospedale e la movimentazione/distribuzione dei prodotti fino ai reparti ospedalieri. Presidiare il portafoglio prodotti (farmaci, dispositivi medici e materiale sanitario) garantendo tracciabilità, continuità operativa e sicurezza della catena di custodia.

Gestire e monitorare i sistemi informativi a supporto del servizio (WMS, SAP, MLS e strumenti di BI). Gestione Team & Risorse Umane (circa 40 risorse) Responsabilità diretta sulla pianificazione, organizzazione e sviluppo del personale operativo impiegato nell'appalto (circa 40 persone). Curare la gestione HR operativa: dimensionamento dei turnazioni, assegnazione ruoli, monitoraggio delle performance, clima aziendale e piani di formazione/crescita professionale. Account Management & Relazione con la Committente Rappresentare il punto di contatto strategico, operativo ed esecutivo. Condurre periodicamente meeting di avanzamento, Steering Committee e Business Review, predisponendo la relativa reportistica direzionale. Monitorare costantemente i SLA e i KPI contrattuali (affidabilità consegne, accuratezza flussi, tempestività), definendo tempestivamente azioni correttive e preventive in caso di scostamenti. Garantire la piena conformità alle normative sanitarie, di sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08), GDP/GMP e protezione dei dati. Collaborare con i team di Quality e Compliance per l'espletamento di audit interni e delle verifiche degli enti di controllo.

Esperienza:

Almeno 5-7 anni di esperienza in ruoli di Service Manager, Contract Manager o Operation Manager in contesti di Logistica Sanitaria/Farmaceutica o Facility Management integrato in ambito healthcare o ospedaliero. Leadership & People Management: Comprovata esperienza nella gestione, motivazione e coordinamento di team numerosi in ambienti operativi complessi. Know-how Tecnico: Profonda conoscenza dei flussi di logistica di magazzino, distribuzione sanitaria e gestione della "last mile" ospedaliera (fino al reparto). Gestione della Relazione: Eccellenti doti relazionali, negoziali e di account management verso clienti pubblici/strutture sanitarie complesse. Ottima padronanza di sistemi WMS, SAP , piattaforme MLS e strumenti di reporting (Power BI / Excel avanzato). Gestionali: Forte orientamento al rispetto dei KPI, gestione P&L;/budget di commessa, capacità di gestione delle emergenze e problem solving strategico. KPI del ruolo: Rispetto del Cronoprogramma e delle Milestone di avvio/gestione Monitoraggio e scostamento del Budget di Commessa (P&L;) Rispetto dei SLA contrattuali e Affidabilità delle Consegne in reparto Contenimento/Azz eramento delle Non Conformità operative e di qualità Indice di Customer Satisfaction dell'Azienda Ospedaliera di riferimento CCNL Commercio con una RALT di max 65 K (compreso 5 K di MBO) + smart working + auto aziendale ad uso promiscuo + carta carburante e telepass. Sede di lavoro: Roma con disponibilità a spostarsi in regione per raggiungere la sede del committente

Hospital logistics service manager

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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