Addetto/a back office commerciale per gestione clienti

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Azienda specializzata nel settore della gestione dei rapporti con i clienti è alla ricerca di un Addetto/a back office commerciale. Le attività principali includono la gestione delle pratiche amministrative legate alle attività commerciali, la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto alle attività di vendita.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e comunicazioni dei clienti

Elaborazione preventivi e ordini

Sorveglianza e monitoraggio dello stato degli ordini

Supporto alla pianificazione delle consegne

Aggiornamento dei database clienti

Risoluzione di problemi e reclami dei clienti

Collaborazione con il team commerciale

Assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti:

Ottime capacità comunicative





Conoscenza dei processi di vendita e customer care

Precisione e attenzione al dettaglio

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente e problem-solving

Conoscenza dei principali strumenti informatici di back office

Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

Attività svolte in coordinamento con personale espertoInserimento accessibile a candidati appena diplomati

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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