IT Contract and Service Specialist

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Realtà operante in ambito servizi finanziari
Ambiente lavorativo dinamico e innovativo

Azienda
L'azienda è un organismo operante nel settore dei servizi finanziari.

Offerta
Nel medio termine, la risorsa sarà chiamata a sostituire il Responsabile IT nella conduzione delle seguenti attività:

Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito:

Software design e manutenzione;

Cloud, datacenter e gestione infrastrutture;

Network: rete interna e servizi di accesso a Internet;

Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24;

Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.);

Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione;

Conduzione del processo di selezione: gestione Q&A; con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici;

Supporto contrattuale:



definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO;

Gestione fornitori secondo linee guida DORA:

Change management e gestione problemi;

Monitoraggio mensile e SAL dei servizi;

Valutazioni periodiche su qualità e customer service;

Applicazione e miglioramento del contratto.

Competenze ed esperienza

Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM

Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Gradita certificazione ITIL V3

Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale

Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato

Buone doti comunicative e relazionali

Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi

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Ottima occasione di carriera.

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