Workplace Specialist

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- Gestione asset IT (asseting)

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Descrizione del lavoro

- Punto di escalation finale per l’area Workplace (prima del coinvolgimento della Direzione)
- Monitoraggio e governance del servizio di Service Desk (provider esterno)
- Coordinamento delle attività on-site e di terzo livello (team esterni internazionali)




- Gestione e monitoraggio delle code e follow-up dei ticket
- Gestione approvvigionamento hardware e software (licenze)
- Gestione asset IT (asseting)
- Coordinamento e gestione dei fornitori
- Gestione leasing stampanti (Canon)
- Partecipazione e supporto a progetti interni (sicurezza, rollout hardware)

Qualifiche
- Requisito indispensabile è la pregressa esperienza in ambito Workplace Management
- Buona conoscenza dei framework ITIL
- Esperienza con Microsoft Intune
- Buona conoscenza del Cloud Microsoft (Azure)
- Esperienza nella gestione di fornitori e servizi IT esternalizzati
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
- Capacità di coordinamento e gestione operativa

Nice to have
- Capacità di disegnare e ottimizzare i processi operativi per i livelli di supporto (L2 e L3)
- Approccio orientato al miglioramento continuo e alla standardizzazione

Informazioni aggiuntive

L'attività è in full-time ed erogabile in modalità ibrida (2 gg alla settimana in presenza) presso la sede del cliente a Milano (zona Bocconi).

Valutiamo collaborazioni con liberi professionisti. xbvzest

Il range di tariffa giornaliero previsto per la posizione è di € 250-€280 al giorno.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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