Process Transformation

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Overview

In questo ruolo supporti trasformazioni di processo mediante design axiale con intelligenza artificiale. Collabori con team multidisciplinari per tradurre insight in modelli operativi efficaci e adottabili. Progetti e strumenti guidati dall’AI migliorano la definizione di raccomandazioni di trasformazione per i clienti. L’obiettivo è costruire framework analitici e playbook di dominio aggiornati, collegando insight ai risultati di business. Unisci analisi di trend, benchmark e progettazione di processi futuri per accrescere la maturità digitale.

Responsabilità

- Produrre analisi di trend e dinamiche di mercato e benchmark per evidenziare possibilità di trasformazione.
- Progettare specifiche di processi futuri includendo integrazione AI e cambiamenti operativi.
- Supportare la realizzazione di soluzioni digitali e piattaforme nell’Operations.
- Costruire framework analitici e valutazioni basate sui dati con strumenti di AI e visualizzazione.
- Condurre analisi di benchmark tra settori e aziende per accelerare trasformazioni tramite AI.
- Valutare l’impatto del cambiamento con strumenti di analisi organizzativa supportati dall’AI.
- Rivedere e migliorare modelli di trasformazione e contenuti di playbook funzionali con conoscenza di dominio.




- Mantenere e ampliare la libreria di riferimento e la formazione continua nel dominio.
- Applicare AX Design per definire comportamenti degli agenti AI e flussi di consegna tra agenti e umani.

Requisiti fondamentali

- Esperienza in ambito process excellence, redesign dei processi o consulenza direzionale.
- Esperienza in analisi di trend, output di benchmark o valutazioni di impatto del cambiamento.
- Uso di strumenti di analytics, visualizzazione o benchmarking supportati dall’AI.
- Integrazione di AI e automazione della progettazione di processi aziendali.
- Esperienza in contesti consulenziali o in contesto industriale in almeno un settore chiave.
- Capacità di analizzare dati e tradurre i risultati in raccomandazioni strutturate.

- Forti capacità comunicative per rendere chiari risultati complessi in termini di business.
- Mentalità di advisory e orientamento al cliente.
- Attitudine all’apprendimento continuo sull’AI e le sue evoluzioni.
- Strumenti di analytics, visualizzazione e benchmark supportati dall’AI.
- Creazione di agenti AI e strumenti di supporto alle attività del team.
- Modelizzazione e mappatura dei processi e principi di AX Design.

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