Addetto/a Alla Consulenza Clienti - Appuntamenti Programmati

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Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti per attività di gestione relazioni e incontri già pianificati. La figura segue clienti con appuntamenti assegnati, ascolta le necessità espresse durante l’incontro, illustra i servizi disponibili e supporta la raccolta delle informazioni utili alla successiva gestione operativa. Attività previste
- Gestione degli appuntamenti già calendarizzati con clienti privati e aziendali
- Conduzione degli incontri finalizzati alla presentazione dei servizi disponibili
- Ascolto delle esigenze del cliente e individuazione della soluzione più adatta tra quelle proposte dalla struttura
- Raccolta dei dati e della documentazione necessari all’apertura o all’aggiornamento delle pratiche
- Aggiornamento delle informazioni relative alle attività svolte tramite strumenti aziendali




- Coordinamento con il personale interno per il corretto avanzamento delle richieste Requisiti richiesti
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- Comunicazione chiara e capacità di gestire il rapporto con il cliente in modo professionale
- Ordine nella gestione degli appuntamenti e delle informazioni raccolte
- Utilizzo base dei principali strumenti informatici
- Attitudine al lavoro in contesto strutturato e orientato alla gestione della clientela
- Automunito/a e disponibile agli spostamenti sul territorio Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato full time
- Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento
- Formazione interna sulle modalità di gestione degli appuntamenti e delle pratiche clienti Sede di lavoro: Pavia

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