Struttura organizzata che opera nei servizi dedicati a privati e aziende inserisce una risorsa all’interno della sede per attività di gestione clienti e supporto operativo alle pratiche. La figura rappresenta un punto di riferimento per le richieste in ingresso e contribuisce al corretto avanzamento delle attività attraverso una gestione ordinata delle pratiche e delle comunicazioni. **Attività principali** Gestione delle richieste clienti tramite contatto diretto, telefono e canali digitali
Supporto nella compilazione e nell’inserimento delle pratiche su gestionale aziendale
Monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste e aggiornamento dati
Contatto telefonico per verifiche, conferme e attività di controllo qualità
Gestione delle comunicazioni via mail e messaggistica

Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività
Aggiornamento anagrafiche clienti e archivi digitali **Requisiti richiesti** Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali)
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Capacità di gestione delle attività in modo ordinato **Offerta e benefit** Inserimento con tempo determinato
Affiancamento iniziale con personale esperto Sede di lavoro: Cremona

Addetto/a Customer Service - Gestione Pratiche e Supporto Clienti

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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