Impiegato Assistenza Clienti

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Adecco Italia SPA, cerca per importante azienda operante nel settore della vendita, assistenza e manutenzione di pullman e veicoli industriali, un/a

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI

La risorsa sarà il punto di riferimento tra clienti, officina e area commerciale, garantendo un servizio di assistenza ottimizzato e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità:

- Gestione delle richieste di assistenza post vendita;
- Pianificazione e organizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Coordinamento delle attività tra clienti, officina e tecnici;
- Elaborazione preventivi e gestione pratiche di assistenza;
- Monitoraggio dello stato degli interventi;




- Gestione delle garanzie e della documentazione tecnica e amministrativa.

Requisiti:

- Formazione tecnica in ambito meccanico;
- Buone capacità organizzative e di problem solving;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori automotive, veicoli industriali, autobus, truck o officine meccaniche.

Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese e/o spagnolo.

Luogo: Rimini (RN)

Retribuzione: III Livello Ccnl Commercio Confcommercio

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