Operatore/trice servizio clienti per settore energia

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Contact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi.

Requisiti

- buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti
- dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura
- si valuta anche la prima esperienza nel ruolo
- diploma di scuola secondaria superiore

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore)
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Roma

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