Client relations junior nel settore energia

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Forniamo energia elettrica e gas a famiglie e piccole imprese del Nord-Est. Dietro ogni contratto c'è una persona che ha bisogno di una risposta chiara e tempestiva, e il ruolo che stiamo cercando serve proprio a dare quella risposta.

La persona che entra nel team gestisce le richieste in arrivo da telefono, e-mail e portale clienti. Si occupa di attivazioni e cambi di fornitura, verifica le letture dei contatori e spiega in modo semplice bollette e tariffe. Quando un caso richiede un intervento tecnico, lo passa al reparto competente e ne segue l'esito fino alla chiusura.

Le giornate non si assomigliano mai. Chi ha voglia di crescere trova spazio per imparare il settore dall'interno.

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1720 € (CCNL energia e utilities)




- Mensa aziendale
- Computer aziendale e cellulare aziendale
- Formazione continua su prodotti e procedure
- Assicurazione sanitaria integrativa

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
- buona capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure tecniche
- confidenza con Excel e posta elettronica
- precisione nella registrazione dei dati

Si richiede disponibilità a partire da subito. Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Vicenza

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