Help Desk

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IT.
COR S.r.l., azienda di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Helpdesk per nostro cliente nel settore bancario. La persona selezionata sarà coinvolta in attività di supporto tecnico, troubleshooting e risoluzione di problematiche relative alle postazioni client, ai dispositivi mobili e alla gestione dei sistemi IT in un ambiente altamente sicuro e agile. Responsabilità principali:
* Fornire supporto tecnico per postazioni client (PC, monitor, stampanti) e hardware correlato, gestendo richieste più complesse.
* Diagnosi e risoluzione di problematiche relative ai sistemi operativi, dispositivi mobili (iPhone, tablet) e applicazioni aziendali.
* Gestire la manutenzione e il troubleshooting dei dispositivi mobili
* Supporto e gestione degli account, gruppi e permessi in Active Directory.
* Risoluzione delle problematiche relative alle caselle di posta elettronica e al flusso di posta su Exchange Online.
* Collaborare con altri team IT per garantire la continuità operativa e la sicurezza dell'infrastruttura IT. Competenze richieste:




* Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk II Livello, preferibilmente in contesti bancari o in ambienti enterprise.
* Solida esperienza nella gestione di Active Directory (account, gruppi, permessi) e nelle operazioni avanzate di troubleshooting.
* Esperienza consolidata nell'amministrazione di Exchange Online e risoluzione avanzata delle problematiche legate alla posta elettronica.
* Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle principali tecnologie IT.
* Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse in tempi rapidi, mantenendo elevati standard di qualità nel supporto.
* Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese. Altre informazioni:
* Sede: Milano centro
* Modalità di lavoro: Onsite Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, in ottemperanza alla Legge 903/77. #J-18808-Ljbffr

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