24 ott - Alba
Fenici
Un'azienda specializzata nel settore dei sistemi per il miglioramento della postura durante il riposo è alla ricerca di un Supervisore attività clienti per supportare il team. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, la risoluzione delle problematiche e il garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
- Gestire il team di operatori addetti all'assistenza clienti
- Pianificare ed organizzare le attività quotidiane del team
- Monitorare la qualità del servizio offerto ai clienti
- Assicurare il corretto flusso di comunicazione con i clienti
- Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
Requisiti:
- Ottima capacità organizzativa e di gestione del team
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
- Abilità nel gestire situazioni critiche o di conflitto
- Attitudine al problem solving e all'ottimizzazione dei processi
Offerta
- La posizione prevede un contratto a termine con impegno tempo pieno
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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