Hybrid Customer Operations Analyst — Insights & Optimization

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UnipolTech, società innovativa del Gruppo Unipol, cerca un/una Customer Operations Analyst da inserire nel ruolo di Customer Care a Bologna. La posizione è ibrida, con responsabilità nel monitoraggio delle attività di Customer Operations e costi correlati, analizzando performance e processi per migliorare costantemente il servizio clienti.

Inserito nel team Customer Feedback Hub & Quality Assurance, lavorerai su report e dashboard a supporto delle decisioni di management e funzioni

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