Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico di uno studio che eroga servizi a professionisti e piccole imprese del territorio napoletano. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, accompagnà i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e seguirà le pratiche fino al completamento.

Attività previste:

- accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
- illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
- inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
- ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa:

1.450-1.620 €
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile su fascia di apertura sportello
- start nelle prossime settimane

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
- buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
- ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Sede di lavoro: Napoli

Customer advisor per studio di servizi professionali

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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