24 ott - Venezia
Humangest S. P. A.
Addetto/addetta customer care inbound
Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound in ambito assicurativo nelle vicinanze di Favaro Veneto (VE). La posizione è rivolta nello specifico a studenti di scuole superiori e università.
Modalità di lavoro: in presenza
Tipologia contrattuale
Contratto: tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: livello B1
Orario di lavoro: part-time 15 ore settimanali, sabato e domenica e un giorno infrasettimanale a scelta, in fascia oraria 06:00 - 24:00
Retribuzione e condizioni economiche
RAL: €19.824,48 (da riparametrare alle ore part-time previste)
Cosa offriamo:
- Formazione pre-assuntiva di 7 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa
- Successivo e immediato inserimento lavorativo
Responsabilità principali
La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.
Requisiti richiesti
Sono richiesti:
- Percorso di studi già avviato
- Buona conoscenza dell'inglese
- Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo
- Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
1. Screening delle candidature
2. Primo colloquio conoscitivo
3. Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
4. Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
#nordest
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
25 ott - Biancavilla
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25 ott - Montevarchi
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25 ott - Trani
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25 ott - Roma
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