Addetto/a al customer service

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Siamo alla ricerca di un addetto nel settore ricettivo per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà il compito di assicurare un'accoglienza eccellente ai nostri ospiti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste dei clienti e contribuire a creare un atmosfera piacevole e professionale.

Responsabilità Principali:

- Accogliere e assistere i clienti
- Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti via telefono, email e di persona.
- Fornire informazioni sui servizi offerti.
- Risolvere eventuali problemi e reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.
- Collaborare con il team per garantire un'ottima esperienza ai clienti.

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
- Buone capacità organizzative.
- Capacità di adattarsi a situazioni diverse e di gestire lo stress.
- Pazienza e orientamento al cliente.
- Capacità di problem solving.
- Persona sveglia, con voglia di crescere e migliorarsi professionalmente.

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