Software house focalizzata sul mercato B2B SaaS con sede a Rovigo ricerca una figura per il supporto e la relazione con la clientela aziendale. La persona selezionata gestirà il portafoglio clienti assegnato, coordinando le richieste tecniche e amministrative come interfaccia tra l'utente e i team di sviluppo.

Le mansioni principali prevedono:

- gestione quotidiana dei ticket di assistenza tramite Jira e monitoraggio degli SLA
- aggiornamento anagrafiche e schede cliente su HubSpot CRM
- pianificazione di call tecniche e demo prodotto con i referenti aziendali
- redazione di report settimanali sull'andamento delle segnalazioni

Offerta e benefit:

- Retribuzione € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico)
- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Tempo pieno full-time

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non indispensabile
- buona dimestichezza con strumenti Office e browser
- capacità di problem solving e ascolto attivo
- ingresso in azienda da subito

Si prevede un inserimento solido con contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a front-office tempo indeterminato

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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