Addetto/a alla Relazione con il Cliente – Terni

24 ott - Terni
TR Umanity

Studio con sede a Terni valuta una nuova risorsa da dedicare alla gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e canali digitali.

La persona inserita raccoglierà le segnalazioni, fornirà le prime informazioni, aggiornerà le richieste nel sistema aziendale e, quando necessario, trasferirà la pratica agli uffici competenti.

È importante saper comunicare in modo chiaro e mantenere un approccio ordinato anche nella gestione di più richieste contemporaneamente. Buona conoscenza del computer e capacità di utilizzo della posta elettronica sono necessarie.

Contratto iniziale a tempo determinato, buoni pasto e possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Attività:

- Gestisce le richieste e i reclami dei clienti




- Mantiene i dati anagrafici e contabili dei clienti aggiornati nel sistema
- Elabora ordini e documenti commerciali
- Fornisce informazioni su prodotti e servizi
- Segue il processo di fatturazione e pagamenti
- Coordina con i reparti interni per risolvere problematiche clienti

Requisiti:

- Conoscenza della lingua italiana
- Disponibilità full-time
- Disponibilità all’inserimento immediato

Offerta e agevolazioni:

- Orario flessibile
- Rimborso spese cellulare
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Retribuzione: 1400 - 1500 € al mese

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