Operatore/Operatrice Supporto Helpdesk
Pubblicato il 24-10-2026 - Virvelle in Salerno
La risorsa si occuperà di :
- Gestire il contatto diretto con il cliente finale per la risoluzione di problematiche tecniche e per fornire aggiornamenti sullo stato di servizio e performance;
- Collaborare con le strutture territoriali di Telecom Italia e Open Fiber per la gestione di problematiche relative alla rete di accesso;
- Supportare il coordinamento delle attività tecniche sul territorio svolte dai partner;
- Contribuire al monitoraggio dell’infrastruttura di rete e all’individuazione e risoluzione di eventuali guasti.
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