Customer success specialist

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Seltis Hub D&I; ricerca per notevole azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile.

- sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i prodotti digitali.
- sarai un/a consulente dedicato/a, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;
- favorirai la fidelizzazione dei clienti;
- promuoverai l’uso corretto dei prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura;
- incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
- collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.

Sei la persona ideale se:

- hai un'esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi;
- propensione al supporto clienti;
- buone capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
- appartieni alle categorie protette per invalidità civile.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità successive di stabilizzazione.

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