Customer Support Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8m0mvo

Customer Support Specialist Milano
· Ibrido
· Full time
· €25.000
- €32.000 Jet HR è una delle startup che cresce più velocemente in Italia. Cerchiamo un Customer Support Specialist per il team Onboarding & Customer Success. Cosa farai Ticket e conversazioni. Gestisci le richieste dei clienti con l'obiettivo di dare un supporto chiaro, rapido ed efficace Risoluzione dei problemi. Analizzi e risolvi i problemi segnalati, e porti ai team Product e Payroll i casi più complessi o ricorrenti Automazione del supporto. Lavori con il team Data e AI ai sistemi che automatizzano le risposte ai clienti È un ruolo da individual contributor, operativo e con robusto esposizione diretta al cliente. Chi cerchiamo 1-2 anni in Customer Support, preferibilmente in aziende SaaS Hai già gestito ticket e conversazioni su sistemi di supporto dedicati Ti muovi bene tra l'urgenza di chi ha un problema davanti e la ricerca della soluzione giusta Cosa offriamo RAL €25.000
- €32.000, lavoro ibrido su Milano, e un impatto diretto su come i clienti percepiscono Jet.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8m0mvo