Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà del settore metalmeccanico industria di Cittadella, e stiamo selezionando una figura di Inserimento diretto in azienda, fascia RAL entro 33.000€ + welfare aziendale, ccnl metalmeccanico industria. Orario: Tempo pieno dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 In qualità di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalità e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo. Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale. Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami. Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.

Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali. Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità. Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service. Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituirà un plus). Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata. Spiccate capacità d'ascolto e un forte orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #

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