Customer Experience

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UnipolTech, all'interno del Gruppo Unipol, cerca un/una Customer Operations Analyst da inserire nel team Customer Feedback Hub & Quality Assurance. Il ruolo si svolge a Bologna in modalità mista e prevede monitoraggio delle attività, analisi delle performance e gestione dei costi operativi per migliorare il servizio clienti.

Il candidato ideale possiede una Laurea Triennale e 2–3 anni di esperienza in analisi dati, CRM o BI, con forte competenza in CRM, strumenti di ticketing e suite di analisi

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