24 ott - Padova
LHH
LHHIl nostro cliente è una storica realtà di piccole dimensioni, operante inambito B2B industriale, facente parte di importante gruppo multinazionale. In ottica di potenziamento dell'area commerciale ci haincaricato di ricercare e selezionale il profilo di un/una Coordinatore Back Office, che attraverso la gestione di un team di 2/3 risorse, avrà un ruolo chiave nel coordinamento delle attività di backoffice commerciale, nel miglioramento dei flussi operativi e nel supporto allaforza vendita, contribuendo in prima persona alla gestione delle attività dell'ufficio.ResponsibilitiesLa risorsa, a diretto riporto della Direzionecommerciale/generale, sarà inserita in un contesto dinamico e in via distrutturazione e avrà come obiettivo principale quello di supportare in modo strategico eoperativo la funzione commerciale, garantendo la corretta gestione dei flussi di vendita, il coordinamento tra area vendite, clienti e funzioni interne, contribuendo all'efficienza e alla qualitàdel servizio al cliente.RESPONSABILITÀ PRINCIPALICoordinamento del team di back office commerciale e gestione delle priorità operativeGestione completa del processo di vendita back office : offerte, inserimento ordini, fatturazione e gestione post-vendita, monitoraggio stato consegne e interfaccia con logistica e produzioneSupporto alla forza vendita: Supporto operativo a gare, tender o progetti speciali commercialiGestione dei rapporti con agenti EnasarcoGestione del rapporto operativo con clienti chiave: chiarimenti su ordini, fatturazione, condizioni contrattuali, gestione eventuali reclami/ criticità post venditaGestione delle spedizioni CEE ed Extra CEERedazione di reportistica e analisi delle performance di vendita (fatturato, margini,
statistiche)Implementazione e utilizzo evoluto di CRM e preferibilmente conoscenza di TeamSystem Gamma EnterpriseDefinizione e miglioramento di procedure organizzative e flussi di lavoroCollaborazione interfunzionale e supporto a fiere di settore in Italia e in EuropaYour ProfileVerranno prese in considerazione le sole figure in possesso dei seguenti requisiti:Diploma o Laurea (indirizzo economico, gestionale o equivalente)Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento di teamdi back office commerciale (almeno 3/5 anni nel ruolo) maturata preferibilmente presso contesti industriali con logiche B2B (necessaria provenienza da aziende produttive con logiche simili - NO mondo SERVIZI).Ottima conoscenza dei processi di vendita e customer serviceUtilizzo avanzato del Pacchetto Office, in particolare Excel (macro)Inglese fluente (B2/C1) + seconda lingua (spagnolo/francese/tedesco)Capacità di problem solving, gestione dellepriorità e flessibilitàOttime doti comunicative e di coordinamentoDisponibilità a trasferte saltuarie (fiere Italia/EU)Forte orientamento al clientePrecisione, affidabilità e attenzione aldettaglio- Autonomia operativa unita a spirito dicollaborazioneSede di lavoro: provinciadi Padova#LI-ID1«I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»Settore: Industria elettronica/AutomazioneRuolo: Commerciale/Vendite