Impiegato/a customer service con Sap e inglese

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Hai un background nel customer service, ti affascina il settore del packaging ed eri in attesa dell'occasione giusta per fare il salto di qualità? Stiamo ricercando, per azienda leader nel settore della gomma plastica: adetto al customer service. A diretto riporto della Direzione Generale e Commerciale, ti occuperai della gestione a 360° di un pacchetto clienti italiani e internazionali. Gestione Operativa: Inserimento e monitoraggio degli ordini, aggiornamento delle anagrafiche clienti. Logistica & Spedizioni: Coordinamento attivo con il magazzino per il monitoraggio e la puntualità delle consegne. Customer Care & Claim Management: Gestione della comunicazione con i clienti e risoluzione delle contestazioni/reclami, lavorando in sinergia con i dipartimenti qualità, commerciale e magazzino. Inglese: livello fluente (C1) Francese: livello intermedio-avanzato (B2/C1)



Background Professionale:provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali (preferibilmente nei settori packaging, beverage, spirits, vetro, etichette o enologia). Skills Tecniche:preferibile la conoscenza del gestionale SAP e del CRM Salesforce. Soft

Skills:
forte orientamento al risultato, proattività, eccellenti doti comunicative, spiccata capacità di auto-organizzazione e attitudine al lavoro sia in autonomia sia in team. inserimento iniziale con contratto di somministrazione della durata di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga e continuità. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #

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