IT Service Desk Agent

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pLa risorsa verrà inserita all’interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali. /ppbIn particolare, si occuperà di: /b /pulliGestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio. /liliConfigurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet. /liliAttività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali. /liliSupporto alle altre funzioni dell’ufficio IT. /liliGestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi di supporto agli utenti. /li /ul #J-18808-Ljbffr

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