24 ott - Lombardia
Techyon S. R. L.
Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’Information Technology.
Hiring Company: per software housespecializzata in ambito ticketing, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un IT Customer Care.
Core Responsibilities:
- Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente
- Gestione ed evasione richieste ticket
- Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono
- Effettuare troubleshooting anche tecnico
Essential Qualifications:
- 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe
- Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta
- Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità
Location: Bergamo (BG)
Supplementary Details: Orario di lavoro adattabile e 1 giorno di smart working a settimana (dopo il primo periodo di formazione)
Contract Offered: CCNLCommercio
Compensation: € 22.000 - € 28.000
Further information: reperibilità telefonica a turnazione (1 settimana al mese ogni 2 mesi)
#LI-EG1