Operatore/trice servizio clienti (3003985)

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Per un'agenzia di comunicazione e marketing digitale con sede a Aci Catena, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella gestione dei servizi, garantendo un'assistenza tempestivo e professionale. Cerchiamo persone precise e con ottime capacità comunicative.

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado ottime capacità relazionali e comunicative dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali software (pacchetto Office, CRM base)

precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni aperto anche a prime esperienze nel settore La tua giornata tipo sarà focalizzata sulla gestione delle richieste dei clienti, illustrando i nostri servizi e fornendo supporto operativo. Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno:

fornire informazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e marketing (es. campagne digitali, gestione social media)





supportare i clienti nell'attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat)

aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale (es. con note su richieste e avanzamento pratiche)

collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche e garantire la soddisfazione del cliente

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 (CCNL Commercio)

Formazione continua sui nostri servizi e strumenti digitali

Buoni pasto da 7 per ogni giorno lavorato

Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa

Ricerca con urgenza per inserimento a novembre.

Sede di lavoro: Aci Catena by helplavoro.it

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