Operatore/trice call center per e-commerce online

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Per potenziare il servizio di assistenza multicanale dedicato al settore e-commerce, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico. Lavorerai gestendo le richieste in entrata relative a ordini, resi e monitoraggio spedizioni per un'utenza attiva sul mercato retail online. La tua attività quotidiana prevederà l'aggiornamento costante del database clienti e la risoluzione tempestiva di problematiche tecniche di base.

Utilizzerai quotidianamente strumenti digitali e gestionali CRM per assicurare standard qualitativi elevati nella comunicazione telefonica e via chat.

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €

- Buoni pasto

- Welfare aziendale

- Formazione continua
- Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

- Computer aziendale

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con pc e navigazione web
- disponibilità immediata

L'inserimento è previsto su orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Sassuolo

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