Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un’attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico.

Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso.

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure di gestione ordini
- Inserimento con tempo determinato di 12 mesi
- Orario di lavoro a tempo pieno

Requisiti:

- diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
- comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta
- precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne
- disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni

Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turni da definire. Sede di lavoro: Massa

Addetto/a assistenza clienti a tempo determinato

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