24 ott - Lombardia
Hippocrates Holding
Siamo alla ricerca di un/una Commercial & Field Training Specialist: un/una farmacista con consolidata esperienza professionale in farmacia e una forte passione per la formazione, lo sviluppo delle persone e il miglioramento della qualità della consulenza.
Il ruolo ha l’obiettivo di rafforzare le competenze tecnico-professionali, consulenziali e commerciali dei team delle nostre farmacie, attraverso percorsi formativi e affiancamenti sul campo capaci di migliorare l’esperienza del cliente, la qualità del consiglio e le performance della rete.
Principali mansioni e responsabilità
- Analizzare i fabbisogni formativi della rete, in collaborazione con HR e i responsabili delle farmacie, individuando le principali occasione di sviluppo delle competenze.
- Progettare e condurre attività formative in aula, online e direttamente in farmacia, trasformando le conoscenze scientifiche e specialistiche in strumenti concreti per il lavoro quotidiano.
- Affiancare i team sul campo, sviluppando le capacità di ascolto, analisi dei bisogni e consiglio al cliente, con particolare attenzione alla qualità della consulenza e alle opportunità di cross-selling e up-selling consulenziale.
- Sviluppare competenze nelle principali aree di specializzazione, tra cui dermocosmesi, integrazione alimentare e farmacia dei servizi, contribuendo alla realizzazione di percorsi formativi mirati.
- Supportare lo sviluppo di Private Label e Brand Esclusivi, valorizzandone le caratteristiche distintive attraverso contenuti formativi e strumenti utili alla consulenza in farmacia.
- Accompagnare l’introduzione di nuovi servizi, prodotti e iniziative commerciali, supportando le farmacie nelle fasi di avvio, sperimentazione e implementazione.
- Monitorare l’efficacia della formazione e dei progetti assegnati, attraverso feedback, osservazioni sul campo e indicatori di risultato, individuando opportunità di miglioramento.
- Favorire la diffusione delle best practice e delle esperienze maturate nelle Farmacie Pilota, contribuendo a estendere le iniziative più efficaci all’intera rete.
- Organizzare e partecipare ad eventi di promozione e di aggiornamento formativo in collaborazione con i brand partner