Addetto/a front office junior settore utilities

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Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia.

Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello.

Di cosa ti occuperai

- accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi
- inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno
- analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling)

- supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema
- smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato,



tempo pieno
- formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico
- affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto

- Buoni pasto giornalieri

- Welfare con convenzioni su servizi locali
- retribuzione 1450-1620 € lordi mensili

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel settore
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base
- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Perugia

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